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ご利用方法について

カスタマーサービス

運営     公益財団法人 伊勢市観光協会

運営責任者  伊勢市観光協会事務局長 上紺屋道明

所在地    三重県伊勢市本町16-2

お問合せ窓口 shop.ise.kyokai@gmail.com  Tel: 0596-28-3705

お問合せ対応 8:30〜17:00  定休日・・・土日祝日

販売品目   伊勢市内事業者が生産や販売を行っている物産や、

       伊勢限定商品など伊勢にゆかりのある商品​

商品代金以外の必要料金 送料・・・当面無料(観光協会負担)

 

お支払い方法

- クレジットカード / デビットカード決済

- コンビニ払い

- 銀行振込

- Pay Easy(※申請中)

代金の支払い時期

クレジットカード / デビットカード決済の場合・・・ご注文と同時に決済します。

コンビニ払い・・・ご注文と同時に請求致します。

銀行振込・・・ご注文と同時に請求致します。

Pay Easy(※申請中)・・・ご注文と同時に請求致します。

 

配送ポリシー

商品の配送はヤマト運輸、日本郵便、佐川急便にて配送致します。

​配送途中のトラブルについては直接運送会社までご連絡下さいませ。

商品引き渡し時期

商品の発送は入金確認後の翌日~4日の間で発送致しまして、発送日の翌日~翌々日にお届け致します。

返品&交換ポリシー

商品到着後7日以内の連絡で返品、交換を受け付けております。

破損、商品違いの場合

代金着払いで受付けております。

お客様都合の場合

新品未開封の物に限り返品、交換を受け付けております。

送料のご負担をお願いしております。

返送先

〒516-0074 三重県伊勢市本町16-2

(公社)伊勢市観光協会 事務局 通信販売担当宛

個人情報保護方針

公益社団法人 伊勢市観光協会では、アクセスされるお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当Webサイトでは、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに個人情報の取り扱いに関して次のような姿勢で行動しております。
※当協会が取得した個人情報については、今回の利用目的以外に利用することはありません。(抽選プレゼントの発送をする場合があります)

以下に示すプライバシーポリシーは当協会の個人情報について示したものであり、当サイトをご利用される場合、以下の件に同意していただいたものとみなします。当協会がどのようにお客様の大切な個人情報を取扱させていただくかご理解頂くために下記の記述規定事項をご一読下さい。

個人情報の定義

個人情報とは個人に関する情報でありその情報に含まれる氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス・画像・その他の記述事項等によりその個人を識別できるものをいいます。

個人情報の利用

個人情報の利用は、原則として同意を得た範囲内で行ないます。また収集目的以外の利用は当協会の営業上最低限必要な範囲内でのみ利用させていただきます。

個人情報の管理

当協会の社内体制においてお客様の個人情報を取扱う管理責任者を配置することによって厳重に管理しており個人情報の漏洩、流用、改ざん等の確実な防止及び保護を行ないます。

情報の開示または提供

当協会は、お客様からお預かりした個人情報について正当な事由のある場合を除き第三者へお客様の同意なく開示または提供することは一切ありません。但し、法律に基づき開示しなければならない場合はその限りではございません。

アクセスログ解析

当サイトでは、アクセスログ解析によりアクセスされたお客様のドメイン名、IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時等を集積し、統計分析等を行なっております。この解析は当サイトの運営上の指針とさせていただくとともに、それ以外の目的での一切の使用は行ないません。又、その解析データにつきましても個人情報と同様に厳重な情報管理を行なっております。

免責事項

当協会のWebサイトで提供する各種情報の正確性につきましては万全を期しておりますが、不正確な記載や誤植を含む場合があります。各種情報は、予告なしに変更、または更新される場合がありますが、これらの変更・更新により生じた損害に関しては、当協会はいかなる保証も行ないません。

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このプライベートポリシーの変更、改訂等があった場合には、速やかに当サイトに掲示することにより、常に閲覧可能な状態で公開します。

当サイト掲載内容について

当サイト上のコンテンツ(表示・記載しているデザイン、写真、画像、文字情報など)の著作権は、当協会またはその制作者に帰属いたしますため、無断使用転用を禁止します。

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